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Résidence Gabinière

Information Coronavirus – COVID-19

Dernière mise à jour : 30/11/2020 15:57

RÉSERVEZ VOS VACANCES EN TOUTE SÉRÉNITÉ

pour la saison 2021 plus de flexibilité dans la modification et l’annulation de vos séjours.

 

Modification de votre réservation

Une demande de modification du séjour (dates, type d’hébergement) peut être faite auprès de votre lieu de vacances (Camping la Presqu'île de Giens, Camping la Tour Fondue, Camping Olbia et résidence la Gabinière) (par courrier ou e-mail), dans la mesure des disponibilités.

Aucun report ne sera accepté sur la saison suivante. À défaut de modification, le client devra effectuer son séjour dans les conditions initiales de réservation.

Toute demande de prolongation de séjour ou de changement de catégorie de location sera réalisée selon les disponibilités et selon les tarifs en vigueur. Toute demande de modification de séjour intervenant 15 jours avant la date d’arrivée ne sera pas acceptée.

 

Annulation et Covid-19

annulation de votre séjour uniquement en cas de :
- confinement ;
- restriction de circulation ;
- quatorzaine ou quarantaine dans votre commune, département, région ou pays (sur justificatif de domicile) ;
- si un des participants au séjour est contaminé par la Covid-19 dans les 20 jours précédant la date d’arrivée prévue (annulation possible uniquement sur présentation d’un test positif et d’un certificat médical).

 

Il vous sera proposé, au choix :
- un avoir correspondant aux sommes versées, majoré de 20 %*, valable 2 ans et non remboursable ;
- un remboursement des sommes versées, hors coût de l'assurance annulation.
*majoration plafonnée à 100 €

A noter : la peur de voyager n’est en aucun cas un motif d’annulation recevable.

 

Annulation du fait du client

en cas d’annulation, merci d’avertir votre lieu de séjour le plus rapidement possible par e-mail ou courrier.

  • En cas d’annulation sans souscription à l’assurance :

MOBILHOMES – CHALETS – CABANES – APPARTEMENTS : campings la Presqu'île de Giens, la Tour Fondue, Olbia et Résidence la Gabinière

1- annulation survenant plus de 60 jours avant la date d’arrivée : la totalité de l’acompte vous sera remboursée. Une indemnité compensatoire de 20 € sera conservée à titre de frais d’annulation.
2- annulation survenant entre 60 et 30 jours avant la date d’arrivée : la totalité de l’acompte sera conservée à titre de frais d’annulation.
3- annulation survenant entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée : 50% du prix total du séjour seront conservés à titre de frais d’annulation.
4- annulation survenant moins de 15 jours avant la date d’arrivée : le montant total du séjour sera conservé à titre de frais d’annulation.

 

EMPLACEMENTS CAMPING : campings la Presqu'île de Giens et Olbia

1- annulation survenant plus de 60 jours avant la date d’arrivée : la totalité de l’acompte vous sera remboursée. Une indemnité compensatoire de 20 € sera conservée à titre de frais d’annulation.
2- annulation survenant entre 60 jours et la date d’arrivée : la totalité de l’acompte sera conservée à titre de frais d’annulation.

 

  • En cas d’annulation avec souscription à l’assurance :

Une partie du montant des sommes payées (hors frais de dossier, coût de l’assurance et taxes de séjour) vous sera remboursée* suivant les conditions d’annulation disponibles sur notre site internet.

L’assurance annulation est facultative et doit être souscrite à la réservation. Elle est facturée (sous réserve d’augmentation et de changement de la compagnie d’assurance) :

- MOBILHOMES – CHALETS – CABANES – APPARTEMENTS  : 2 € par nuitée et par location

- EMPLACEMENTS CAMPING : 12 € par séjour et par emplacement

 

* En cas de non-remboursement par l’assurance et sur présentation d’un justificatif, nous vous rembourserons suivant les conditions d’annulation sans souscription à l’assurance, hors coût de l’assurance annulation.

 

Annulation du fait de l'établissement: en cas d’annulation du fait du camping ou de la résidence, sauf cas de force majeure, le séjour vous sera remboursé dans son intégralité. Cette annulation ne pourra donner lieu à aucun versement de dommages et intérêts.

 

PROTOCOLE COVID-19

Pour vos vacances, sans stress, nous avons mis en place un protocole sanitaire Covid-19 suivant les préconisations de la Fédération Nationale des terrains de camping (FNHPA) et du Ministère de la Santé.

- Désinfection des mobilhomes et appartements entre chaque séjour ;
- Désinfection et nettoyage de la réception et des sanitaires 2 fois par jour ;
- Alaises de protection pour les lits à usage unique ;
- Installation généralisée de distributeurs de lotion hydroalcoolique ;
- Désinfection quotidienne des transats de la piscine *.
* Camping la Presqu'île de Giens

 

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